Nos services
Notre flexibilité devient votre force
Chaque client et chaque besoin est différent. Nous nous adaptons pour vous supporter dans plusieurs sphères de vos activités.
Optimisez et mettez à jour vos publications sans perdre de temps
Rédaction technique
La mise à jour de vos publications peut être une tâche fastidieuse qui utilise vos ressources et votre temps précieux. Pour vous permettre de vous concentrer sur le développement de votre entreprise, nos équipes peuvent vous aider à créer et modifier votre documentation.
Nos services de publications techniques sont conçus pour vous aider à
produire et à mettre à jour vos documents. Que vous ayez besoin de modifications mineures de vos manuels d’utilisation et d’entretien, que vous souhaitiez une révision de description complète ou que vous souhaitiez modifier des sections de vos manuels de dépannage, nous pouvons vous aider. Notre équipe travaillera rapidement et efficacement pour mettre à jour vos publications, en veillant à ce que toutes les entrées soient correctes et suivent un processus de qualité.
Assurez la précision et le respect du sens original
Traductions techniques
La traduction est un des domaines souvent banalisé. Ceci est causé par l’abondance d’outils de traductions automatiques. Par contre, l’aspect le plus difficile de la traduction est de s’assurer que le contexte, et le sens de la phrase sont respectés. Notre équipe professionnelle s’assure que vos documents techniques respectent le sens voulu dans la langue cible. Nous sommes spécialisés dans la traduction française et anglaise, mais pouvons vous supporter avec d’autres langues au besoin. Prendre l’initiative de s’assurer que vos documents sont disponibles dans plusieurs langues vous donne l’avantage de vous étendre sur les marchés mondiaux, sans oublier que dans certains marchés, votre produit ne peut pas se vendre sans la documentation dans la langue officielle.
Des visuels 2D et 3D précis pour vos projets techniques
Illustration et services numériques
Une image vaut mille mots! Plutôt que de devoir engager une équipe interne coûteuse, nous pouvons nous occuper de vos illustrations. Notre équipe d’experts peut créer des illustrations 2D et 3D détaillées, à partir de modèles 3D ou de données d’ingénierie dont vous disposez. Nous travaillons en conformité avec vos exigences pour nous assurer que les illustrations soient aussi précises que possible.
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Assurez la conformité et la précision de votre documentation
Soutien sur place
Dans la majorité des situations, passer du temps sur le site du client est primordial. Ceci permet de s’assurer que les documents créés sont conformes à la réalité, mais aussi de discuter avec les personnes responsables et expertes chez le client. Nous adaptons notre présence sur le site du client selon les besoins de chaque projet.
De la création de contenu à la formation de vos clients
Formations techniques
Chaque produit ou projet requiert de la formation. Notre équipe peut vous aider de la création de la documentation de formation jusqu’à donner les formations de vos produits/services à vos clients. Nous pouvons également vous aider à créer des scripts ou des cours e-Learning pour expliquer vos produits à un public défini.
Une solution clé en main pour vos documents techniques
Gestion de projet
Si vous n’avez pas d’équipe dédiée pour la rédaction technique à l’interne, nous pouvons vous assister et vous offrir une solution clé en main, bâtie selon vos besoins et votre réalité. Chaque projet est associé à un chargé de projets pour offrir un point central et faciliter les échanges, le suivi et la qualité. Votre personnel expert du projet sera mis à contribution dans les phases de revues et de validation pour s’assurer qu’à tout moment votre documentation est conforme à vos livrables.